外贸跟单员工作内容
1. 订单跟进 :
与客户确认订单细节,包括产品规格、数量、价格、交货期、包装要求等。
监控产品生产过程,确保按计划进行,并及时解决生产中的问题。
2. 质量把控 :
检查产品质量是否符合订单要求,防止不合格产品出现。
3. 单证处理 :
制作和审核各种单证,如商业发票、装箱单、提单、原产地证书等,确保信息准确无误。
4. 物流协调 :
安排订舱、拖车等运输工作,并整合制作报关所需信息。
准备报关报检所需的文件和资料,协助办理相关手续。
5. 客户关系维护 :
及时向客户反馈订单进度,处理客户投诉,维护良好的客户关系。
6. 其他工作 :
完成上级交办的其他工作,如市场信息收集、新客户开发等。
跟单员需要具备良好的英语听说读写能力,熟练运用办公软件,有较强的沟通与表达能力,并能承受较高的工作压力。
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